Facebook може заблокувати твій акаунт з різних причин: підозра на фейковий профіль, порушення правил спільноти, підозріла активність тощо. Що робити, якщо це сталося?

Не чекай – дій!

Автоматичне розблокування може тривати від доби до кількох місяців. Щоб пришвидшити процес, надішли апеляцію – заповни форму для запиту на перевірку.

Яку форму обрати?

• Підозра на фейковий акаунт: вкажи, яку сторінку ти хочеш видалити, а яку залишити. [Посилання на форму]
• Блокування з питань безпеки: заповни форму з поясненням ситуації. [Посилання на форму]
• Випадкове блокування або порушення правил: вкажи контактні дані, повне ім’я та надішли фотографію документа, що посвідчує особу. [Посилання на форму]

Поради для швидкого розблокування:

• Заповнюй форму англійською мовою.
• Надай чіткі та достовірні дані.
• Поясни ситуацію детально.

Важливо:

• Серйозні або систематичні порушення правил можуть призвести до безповоротного блокування акаунту.
• Не створюй нові акаунти, поки твій основний заблокований, це може погіршити ситуацію.

Що робити після відправки апеляції?

• Залишається лише чекати. Адміністрація Facebook розгляне твою заявку та прийме рішення.
• Перевір папку “Спам” на електронній пошті, щоб не пропустити відповідь від Facebook.