Викрадення Instagram-акаунту – це не лише втрата доступу до фотографій, але й ризик для твоєї репутації та особистих даних. Якщо зловмисники змінили контактну інформацію, процес відновлення може бути складнішим, але не безнадійним.

Відеоселфі – ключ до повернення:

• Instagram може запросити тебе надіслати відеоселфі для підтвердження твоєї особи.
• Це короткий відеозапис, на якому ти повертаєш голову за вказівками сервісу.
• Відеоселфі допомагає переконатися, що ти – справжній власник акаунту.

Як відновити акаунт:

Розпочни процес відновлення:

• Натисни “Забули пароль?“.
• Введи старі дані: нікнейм, пошту або номер телефону.

Обери шлях відновлення:

• “Не вдалося скинути пароль?” -> “Спробувати інший спосіб” -> “Мій обліковий запис було зламано” -> “Далі“.

Підтвердь наявність фотографій:

• Відповідай “Так” на питання “Чи є в обліковому записі світлини з вами?”.

Введи контактну пошту:

• Вкажи актуальну електронну адресу для зв’язку.

Підтвердь особу:

• Введи код, який надійде на вказану пошту.

Запиши відеоселфі:

• Дотримуйся інструкцій на екрані та запиши коротке відео.

Чекай на рішення:

• Протягом декількох днів на вказану пошту надійде посилання для відновлення доступу.

Важливо:

• Створи новий надійний пароль після відновлення доступу.
• Увімкни двофакторну аутентифікацію для захисту акаунту в майбутньому.