Втрата доступу до Instagram-акаунту може стати справжнім головним болем. Але не варто панікувати! В деяких випадках ти можеш відновити його самостійно, без звернення до служби підтримки.

Що потрібно для відновлення:

• Доступ до пов’язаних даних: номер телефону, електронна пошта або акаунт Facebook, прив’язані до твого Instagram.
• Чим більше підтверджень, тим краще: наявність доступу до декількох контактних даних збільшує шанси на успіх.

Як відновити акаунт:

Якщо контактні дані не змінені:

• Натисни “Забули пароль?” (iOS) або “Допомога із входом” (Android).
• Введи номер телефону або електронну пошту.
• Отримай код та введи його для відновлення доступу.
• Обов’язково зміни пароль! Створи новий надійний пароль (14-16 символів, літери, цифри та спецсимволи).

Якщо електронну пошту змінено:

• Перевір стару пошту на наявність листа від security@mail.instagram.com.
• Перейди за посиланням у листі та скасуй зміну пошти.
• Введи стару пошту або номер телефону для отримання коду.
• Введи код та перевір, чи не змінені інші дані акаунту.
• Якщо дані змінені, натисни “Ні” та зміни пароль.

Вхід через Facebook:

• Якщо твій Instagram-акаунт пов’язаний з Facebook, спробуй увійти через Facebook.

Після відновлення доступу:

• Увімкни двофакторну аутентифікацію для додаткового захисту акаунту.

Важливо:

• Дійте швидко! Чим швидше ти почнеш відновлення, тим більше шансів на успіх.